Personvernerklæring

1. Innledning

Holio er en skybasert plattform som hjelper små og mellomstore nettbutikker med verktøy for logistikk, frakt, ordre- og lagerhåndtering. Vi forplikter oss til å beskytte personvernet til våre brukere og deres kunder, og behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via Holio er:

Holio AS
Org.nr: 929 395 824
Adresse: Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
E-post: hello@holio.ai

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

  • Navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn
  • Kundedata fra nettbutikker (sluttkunder)
  • Transaksjonsinformasjon og ordredata
  • Tekniske data som IP-adresser, nettleser og enhet

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Levere og forbedre våre tjenester
  • Gi kundeservice og support
  • Håndtere betalinger og fakturering
  • Overholde lovpålagte forpliktelser
  • Markedsføring

5. Tredjepartsdeling

Vi deler kun personopplysninger med betrodde tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å levere våre tjenester...

Alle tredjepartsaktører vi samarbeider med inkludert konsernselskaper er kontraktsmessig forpliktet til å behandle personopplysninger på en sikker og lovlig måte...

6. Lagring og sikkerhet

Data lagres sikkert på servere innenfor EU/EØS og beskyttes med bransjestandard sikkerhetstiltak...

7. Dine rettigheter

Som bruker har du rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Kreve retting eller sletting av data
  • Protestere mot behandlingen
  • Be om dataportabilitet

Du kan kontakte oss på hello@holio.ai for å utøve dine rettigheter.

8. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen...

9. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål angående personvern eller dine rettigheter? Kontakt oss:

Holio AS
Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
E-post: hello@holio.ai