Privacy Policy
1. Introduction
Holio is a scalable platform that helps small and medium-sized online stores with tools for logistics, shipping, order, and inventory management. We are committed to protecting the privacy of our users and process personal data in accordance with applicable privacy laws, including GDPR.
2. Data Controller
The data controller for personal data processed by Holio is:
Holio AS
Org.nr: 929 395 824
Adress: Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
E-mail: hello@holio.ai
3. What Personal Data We Collect
We collect the following types of personal data:
- Name, email address, phone number, and company name
- Customer data from online stores (end customers)
- Transaction information and order data
- Technical data such as IP addresses, browser, and device information
4. Purpose of Processing
We process personal data in order to:
- Deliver and improve our services
- Provide customer service and support
- Handle payments and invoicing
- Comply with legal obligations
- Conduct marketing activities
5. Third-Party Sharing
We only share personal data with trusted third-party providers when necessary to deliver our services. This may include payment solutions, shipping partners, technology providers, and companies we collaborate with for operations, marketing, or technical purposes.
All third parties we work with are subject to confidentiality agreements or contractual obligations to process personal data securely and lawfully. They only have access to the information necessary to perform their services and must comply with applicable privacy laws.
6. Data Storage and Security
Data is securely stored on servers within the EU/EEA and protected using industry-standard security measures such as encryption and access control. We retain data only as long as necessary for the purposes for which it was collected.
7. Your Rights
As a user, you have the right to:
- Access the information we hold about you
- Request correction or deletion of data
- Object to the processing of your data
- Request data portability
You can contact us at hello@holio.ai to exercise your rights.
8. Changes to This Policy
We reserve the right to update this privacy policy. In the event of significant changes, users will be notified, and an updated version will always be available on our website.
9. Contact Information
If you have questions regarding privacy or your rights, please contact us:
Holio AS
Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
E-mail: hello@holio.ai
1. Innledning
Holio er en skybasert plattform som hjelper små og mellomstore nettbutikker med verktøy for logistikk, frakt, ordre- og lagerhåndtering. Vi forplikter oss til å beskytte personvernet til våre brukere og deres kunder, og behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.
2. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via Holio er:
Holio AS
Org.nr: 929 395 824
Adresse: Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
E-post: hello@holio.ai
3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Navn, e-postadresse, telefonnummer og firmanavn
- Kundedata fra nettbutikker (sluttkunder)
- Transaksjonsinformasjon og ordredata
- Tekniske data som IP-adresser, nettleser og enhet
4. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
- Levere og forbedre våre tjenester
- Gi kundeservice og support
- Håndtere betalinger og fakturering
- Overholde lovpålagte forpliktelser
- Markedsføring
5. Tredjepartsdeling
Vi deler kun personopplysninger med betrodde tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å levere våre tjenester...
Alle tredjepartsaktører vi samarbeider med inkludert konsernselskaper er kontraktsmessig forpliktet til å behandle personopplysninger på en sikker og lovlig måte...
6. Lagring og sikkerhet
Data lagres sikkert på servere innenfor EU/EØS og beskyttes med bransjestandard sikkerhetstiltak...
7. Dine rettigheter
Som bruker har du rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Kreve retting eller sletting av data
- Protestere mot behandlingen
- Be om dataportabilitet
Du kan kontakte oss på hello@holio.ai for å utøve dine rettigheter.
8. Endringer i erklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen...
9. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål angående personvern eller dine rettigheter? Kontakt oss:
Holio AS
Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen, Norge
E-post: hello@holio.ai